Política de privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio web www.jiminis.com (en adelante, el «Sitio») es la sociedad ENTOMA, sociedad por acciones simplificada de derecho francés (société par actions simplifiée) con un capital de 22.812,62 euros, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 788 416 709, con domicilio social en 61 avenue de Saxe, 75007 París, Francia (número de IVA: FR05788416709), titular de la marca JIMINI’S (en adelante, «ENTOMA» o «nosotros»).
Para cualquier pregunta sobre sus datos personales: dpo@jiminis.com, o por correo postal a la dirección anterior.
2. Objeto
La presente Política de privacidad le informa sobre cómo ENTOMA recoge y trata sus datos personales cuando utiliza el Sitio, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 («RGPD»), y con la ley francesa n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, en su versión modificada («loi Informatique et Libertés»). Forma parte integrante de nuestras Condiciones Generales de Venta.
3. Datos que tratamos
Según el uso que haga del Sitio, podemos tratar los siguientes datos:
- Datos de identificación y de contacto: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y, en su caso, tratamiento y fecha de nacimiento si los indica en su cuenta de cliente;
- Datos relativos a sus pedidos: productos pedidos, importe, direcciones de entrega y de facturación, modo de entrega, número de seguimiento, historial de compras, intercambios con el servicio de atención al cliente;
- Datos de pago: medio de pago utilizado y estado del pago. Los datos de su tarjeta bancaria se introducen y tratan directamente en nuestros proveedores de pago: ENTOMA no tiene acceso a ellos ni los conserva;
- Datos de conexión y de navegación: dirección IP, páginas consultadas, productos añadidos a la cesta, información sobre su dispositivo y su navegador, opciones elegidas en materia de cookies;
- Datos que usted nos comunica: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto o de desistimiento, del chat en línea o por correo electrónico.
4. Finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación
| Finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Gestión de pedidos, pagos, entregas, devoluciones y servicio posventa | Ejecución del contrato | Duración de la relación comercial y, después, archivo durante los plazos legales de prescripción (5 años) |
| Facturación y contabilidad | Obligación legal | 10 años a partir del cierre del ejercicio |
| Creación y gestión de su cuenta de cliente | Ejecución del contrato | Hasta la supresión de la cuenta, o 3 años después de su última conexión |
| Respuesta a sus solicitudes (formularios, chat, correo electrónico) y gestión de reclamaciones | Interés legítimo / ejecución del contrato | 3 años a partir de su último contacto |
| Envío de la newsletter y de ofertas comerciales | Consentimiento (o interés legítimo para los clientes, respecto de productos similares) | Hasta que se dé de baja, o 3 años después de su último contacto |
| Medición de audiencia y estadísticas | Consentimiento | 13 meses como máximo para las cookies; 25 meses como máximo para los datos recogidos |
| Publicidad personalizada y medición de la eficacia de nuestras campañas | Consentimiento | 13 meses como máximo para las cookies |
| Seguridad del Sitio y lucha contra el fraude y el spam | Interés legítimo | 13 meses |
| Gestión de las solicitudes de ejercicio de derechos | Obligación legal | El tiempo necesario para tramitar la solicitud y, después, 5 años como prueba |
Al término de estos plazos, los datos se suprimen o anonimizan. Los datos anonimizados pueden utilizarse con fines estadísticos.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos están destinados al personal autorizado de ENTOMA. También pueden comunicarse a proveedores (encargados del tratamiento) que los tratan por nuestra cuenta, únicamente para las necesidades de su misión:
- Alojamiento y mantenimiento del Sitio: 772424.com (Francia);
- Pago: Payplug SAS (Francia), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo), Klarna Bank AB (publ) (Suecia);
- Entrega y seguimiento de paquetes: La Poste – Colissimo (Francia), Mondial Relay (Francia), Shipup (Francia);
- Atención al cliente: Tawk.to (chat en línea);
- Envío de correos electrónicos y de la newsletter: Mailjet (Francia);
- Gestión del consentimiento de cookies: Axeptio (Francia);
- Seguridad y lucha contra el spam: Google Ireland Limited (reCAPTCHA), Automattic Inc. (Akismet);
- Medición de audiencia y publicidad, únicamente con su consentimiento: Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager), Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram), LinkedIn Ireland Unlimited Company.
Exigimos a nuestros encargados del tratamiento garantías suficientes en cuanto a la seguridad y la confidencialidad de sus datos.
Por último, sus datos pueden comunicarse a las autoridades públicas cuando la ley lo exija. En caso de cesión de toda o parte de la actividad de ENTOMA, podrán transmitirse al adquirente, que estará obligado a respetar la presente Política de privacidad.
6. Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos de nuestros proveedores (en particular Google, Meta, LinkedIn, Automattic y Tawk.to) pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, especialmente en Estados Unidos. Estas transferencias están sujetas a las garantías previstas por el RGPD: decisión de adecuación (en particular el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU., «Data Privacy Framework», para las empresas certificadas) o cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea.
7. Sus derechos
De conformidad con el RGPD y la ley francesa «Informatique et Libertés», usted dispone de los siguientes derechos:
- derecho de acceso a sus datos;
- derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos;
- derecho de supresión, salvo cuando la conservación sea necesaria para cumplir una obligación legal o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
- derecho a la limitación del tratamiento;
- derecho de oposición, en cualquier momento y sin justificación a la prospección comercial, y por motivos relacionados con su situación particular a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo;
- derecho a la portabilidad de los datos que nos ha facilitado, cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en la ejecución del contrato;
- derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente;
- derecho a establecer directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.
Para ejercer estos derechos, escríbanos a dpo@jiminis.com o a ENTOMA – 61 avenue de Saxe, 75007 París, Francia. En caso de duda razonable sobre su identidad, podremos pedirle un justificante. Le responderemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses si la solicitud es compleja.
Puede darse de baja de la newsletter en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo electrónico.
Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de control, la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia (www.cnil.fr), o ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizado. Los intercambios entre su navegador y el Sitio están cifrados (protocolo HTTPS).
9. Cookies y rastreadores
Durante su navegación, pueden instalarse cookies y otros rastreadores en su dispositivo:
- Cookies necesarias para el funcionamiento del Sitio (cesta, conexión a su cuenta, seguridad, registro de sus opciones sobre cookies): no requieren su consentimiento;
- Cookies de medición de audiencia (Google Analytics): nos permiten comprender el uso del Sitio para mejorarlo;
- Cookies publicitarias (Google Ads, Meta, LinkedIn): permiten medir la eficacia de nuestras campañas y mostrarle publicidad adaptada a sus intereses;
- Servicios de terceros (chat Tawk.to, vídeos, redes sociales): pueden instalar sus propias cookies.
Las cookies no necesarias solo se instalan con su consentimiento, recogido a través de nuestro banner de gestión de cookies. Puede modificar sus opciones en cualquier momento mediante el enlace de gestión de cookies presente en el Sitio. Su elección se conserva durante un máximo de 6 meses en caso de rechazo y de 13 meses en caso de aceptación; transcurrido ese plazo, se le volverá a preguntar.
También puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies (apartado «Privacidad» de la configuración de Chrome, Firefox, Safari o Edge). El rechazo de determinadas cookies puede limitar el acceso a algunas funciones del Sitio.
10. Modificación de la Política de privacidad
Podemos modificar la presente Política de privacidad, en particular para tener en cuenta la evolución de nuestros servicios o de la normativa. La versión vigente es la publicada en el Sitio, con su fecha de actualización. En caso de modificación sustancial, se le informará por un medio adecuado.