PREPARACIÓN Y TIEMPO DE ENTREGA DE SU PEDIDO
JIMINI’S se compromete a enviar su pedido dentro de las 24 horas siguientes a su validación, de lunes a viernes, o el mismo día en caso de pedido antes de las 11:00 horas. Desde el momento del envío, dispondrá de un número de seguimiento que podrá consultar directamente desde su cuenta o a través del sitio de Colissimo.
Los plazos de entrega anunciados por el servicio Colissimo son de 48h a 72h (2 días laborables) y de 5 a 7 días para las entregas internacionales. La responsabilidad de JIMINI’S no puede comprometerse en caso de retraso en la entrega de su paquete debido al servicio Colissimo.
EL TRANSPORTE DE SU PAQUETE
Los paquetes se envían generalmente en un plazo de 2 días tras la recepción del pago y se envían a través de Colissimo con seguimiento y entrega sin firma. El método de envío estándar es Colissimo con seguimiento y entrega sin firma. Si prefiere la entrega por Colissimo Extra con firma requerida, se aplicará un coste adicional, por lo que debe ponerse en contacto con nosotros antes de elegir este método. Sea cual sea la opción de envío que elija, le proporcionaremos un enlace para realizar el seguimiento de su paquete en línea.
Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y los gastos de envío. Pueden contener una parte fija y otra variable en función del precio o del peso de su pedido. Le aconsejamos que agrupe sus compras en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos, y los gastos de envío se aplicarán a cada uno de ellos. Su paquete se enviará por su cuenta y riesgo, pero se tiene especial cuidado en proteger los objetos frágiles.
Si está ausente en el momento de la entrega de su paquete, se le dejará un aviso y tendrá que recogerlo en su oficina de correos habitual. Su paquete se mantendrá allí durante unos diez días antes de ser devuelto al remitente. Cualquier paquete devuelto por Correos por no ser reclamado puede ser reenviado previo pago de los gastos de envío por parte del cliente, no se aceptará ningún reembolso o cambio.
PÉRDIDA, ROBO O DESTRUCCIÓN
JIMINI’S no se responsabiliza en ningún caso de la pérdida, el robo o el deterioro de los paquetes durante su entrega por parte de Correos. En caso de un retraso importante o de una interrupción del seguimiento de la entrega, le invitamos a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Colissimo con su número de seguimiento de Colissimo.
En caso de que el paquete sufra daños que puedan dañar su contenido, le invitamos a no aceptar el paquete a causa de estos daños. Todo paquete aceptado se considerará conforme y no será objeto de un procedimiento de devolución