Política de Privacidade
Última atualização: 27 de outubro de 2026
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no site www.jiminis.com (doravante o “Site”) é a sociedade ENTOMA, sociedade por ações simplificada de direito francês (société par actions simplifiée) com um capital de 22 812,62 euros, registada no Registo Comercial de Paris sob o número 788 416 709, com sede social em 61 avenue de Saxe, 75007 Paris, França (número de IVA: FR05788416709), titular da marca JIMINI’S (doravante “ENTOMA” ou “nós”).
Para qualquer questão relativa aos seus dados pessoais: dpo@jiminis.com, ou por correio para o endereço acima.
2. Objeto
A presente Política de privacidade informa-o sobre a forma como a ENTOMA recolhe e trata os seus dados pessoais quando utiliza o Site, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”), e com a lei francesa n.º 78-17, de 6 de janeiro de 1978, na sua redação atual (“loi Informatique et Libertés”). Faz parte integrante das nossas Condições Gerais de Venda.
3. Dados que tratamos
Consoante a sua utilização do Site, podemos tratar os seguintes dados:
- Dados de identificação e de contacto: apelido, nome, endereço de e-mail, morada, número de telefone e, se for caso disso, título e data de nascimento, se os indicar na sua conta de cliente;
- Dados relativos às suas encomendas: produtos encomendados, montante, moradas de entrega e de faturação, modo de entrega, número de seguimento, histórico de compras, comunicações com o serviço de apoio ao cliente;
- Dados de pagamento: meio de pagamento utilizado e estado do pagamento. Os dados do seu cartão bancário são introduzidos e tratados diretamente pelos nossos prestadores de serviços de pagamento: a ENTOMA não tem acesso a eles nem os conserva;
- Dados de ligação e de navegação: endereço IP, páginas consultadas, produtos adicionados ao carrinho, informações sobre o seu dispositivo e o seu navegador, escolhas efetuadas em matéria de cookies;
- Dados que nos comunica: mensagens enviadas através dos nossos formulários de contacto ou de livre resolução, do chat online ou por e-mail.
4. Finalidades, fundamentos jurídicos e prazos de conservação
| Finalidade | Fundamento jurídico | Prazo de conservação |
|---|---|---|
| Gestão de encomendas, pagamentos, entregas, devoluções e serviço pós-venda | Execução do contrato | Duração da relação comercial e, depois, arquivo durante os prazos legais de prescrição (5 anos) |
| Faturação e contabilidade | Obrigação legal | 10 anos a contar do encerramento do exercício |
| Criação e gestão da sua conta de cliente | Execução do contrato | Até à eliminação da conta, ou 3 anos após o seu último acesso |
| Resposta aos seus pedidos (formulários, chat, e-mail) e gestão de reclamações | Interesse legítimo / execução do contrato | 3 anos a contar do seu último contacto |
| Envio da newsletter e de ofertas comerciais | Consentimento (ou interesse legítimo para clientes, relativamente a produtos semelhantes) | Até ao cancelamento da subscrição, ou 3 anos após o seu último contacto |
| Medição de audiência e estatísticas | Consentimento | 13 meses no máximo para os cookies; 25 meses no máximo para os dados recolhidos |
| Publicidade personalizada e medição da eficácia das nossas campanhas | Consentimento | 13 meses no máximo para os cookies |
| Segurança do Site e combate à fraude e ao spam | Interesse legítimo | 13 meses |
| Gestão dos pedidos de exercício de direitos | Obrigação legal | O tempo necessário para tratar o pedido e, depois, 5 anos para efeitos de prova |
No final destes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados. Os dados anonimizados podem ser utilizados para fins estatísticos.
5. Destinatários dos dados
Os seus dados destinam-se às equipas autorizadas da ENTOMA. Podem também ser transmitidos a prestadores de serviços (subcontratantes) que os tratam por nossa conta, exclusivamente para as necessidades da sua missão:
- Alojamento e manutenção do Site: 772424.com (França);
- Pagamento: Payplug SAS (França), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo), Klarna Bank AB (publ) (Suécia);
- Entrega e seguimento de encomendas: La Poste – Colissimo (França), Mondial Relay (França), Shipup (França);
- Apoio ao cliente: Tawk.to (chat online);
- Envio de e-mails e da newsletter: Mailjet (França);
- Gestão do consentimento de cookies: Axeptio (França);
- Segurança e combate ao spam: Google Ireland Limited (reCAPTCHA), Automattic Inc. (Akismet);
- Medição de audiência e publicidade, apenas com o seu consentimento: Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager), Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram), LinkedIn Ireland Unlimited Company.
Exigimos aos nossos subcontratantes garantias suficientes quanto à segurança e à confidencialidade dos seus dados.
Por último, os seus dados podem ser comunicados às autoridades públicas quando a lei o exigir. Em caso de cessão total ou parcial da atividade da ENTOMA, poderão ser transmitidos ao adquirente, que ficará obrigado a respeitar a presente Política de privacidade.
6. Transferências para fora da União Europeia
Alguns dos nossos prestadores (nomeadamente Google, Meta, LinkedIn, Automattic e Tawk.to) podem tratar dados fora da União Europeia, em particular nos Estados Unidos. Estas transferências são enquadradas pelas garantias previstas no RGPD: decisão de adequação (nomeadamente o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, “Data Privacy Framework”, para as empresas certificadas) ou cláusulas contratuais-tipo adotadas pela Comissão Europeia.
7. Os seus direitos
Em conformidade com o RGPD e com a lei francesa “Informatique et Libertés”, dispõe dos seguintes direitos:
- direito de acesso aos seus dados;
- direito de retificação dos dados inexatos ou incompletos;
- direito ao apagamento, exceto quando a conservação for necessária para cumprir uma obrigação legal ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;
- direito à limitação do tratamento;
- direito de oposição, a qualquer momento e sem justificação à prospeção comercial, e por motivos relacionados com a sua situação particular aos tratamentos baseados no nosso interesse legítimo;
- direito à portabilidade dos dados que nos forneceu, quando o tratamento se basear no seu consentimento ou na execução do contrato;
- direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente;
- direito de definir diretivas relativas ao destino dos seus dados após a sua morte.
Para exercer estes direitos, escreva-nos para dpo@jiminis.com ou para ENTOMA – 61 avenue de Saxe, 75007 Paris, França. Em caso de dúvida razoável sobre a sua identidade, poderemos pedir-lhe um comprovativo. Responderemos no prazo de um mês, prorrogável por dois meses se o pedido for complexo.
Pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento através da ligação presente em cada e-mail.
Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar uma reclamação à autoridade de controlo francesa, a Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, França (www.cnil.fr), ou à autoridade de proteção de dados do seu país de residência.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso não autorizado. As comunicações entre o seu navegador e o Site são encriptadas (protocolo HTTPS).
9. Cookies e rastreadores
Durante a sua navegação, podem ser instalados cookies e outros rastreadores no seu dispositivo:
- Cookies necessários ao funcionamento do Site (carrinho, acesso à sua conta, segurança, registo das suas escolhas em matéria de cookies): não requerem o seu consentimento;
- Cookies de medição de audiência (Google Analytics): permitem-nos compreender a utilização do Site para o melhorar;
- Cookies publicitários (Google Ads, Meta, LinkedIn): permitem medir a eficácia das nossas campanhas e apresentar-lhe publicidade adaptada aos seus interesses;
- Serviços de terceiros (chat Tawk.to, vídeos, redes sociais): podem instalar os seus próprios cookies.
Os cookies não necessários só são instalados com o seu consentimento, recolhido através do nosso banner de gestão de cookies. Pode alterar as suas escolhas a qualquer momento clicando na ligação de gestão de cookies presente no Site. A sua escolha é conservada durante um máximo de 6 meses em caso de recusa e de 13 meses em caso de aceitação, após o que lhe será novamente pedida.
Pode também configurar o seu navegador para recusar ou eliminar os cookies (secção “Privacidade” das definições do Chrome, Firefox, Safari ou Edge). A recusa de determinados cookies pode limitar o acesso a algumas funcionalidades do Site.
10. Alteração da Política de privacidade
Podemos alterar a presente Política de privacidade, nomeadamente para ter em conta a evolução dos nossos serviços ou da regulamentação. A versão em vigor é a publicada no Site, com a respetiva data de atualização. Em caso de alteração substancial, será informado por um meio adequado.