Dostawa, ceny i warunki zwrotu
JIMINI’S korzysta z usług Colissimo, Mondial Relay oraz Chronopost do realizacji przesyłek we Francji i w Europie.
Korzystanie z usług dostawczych
Korzystanie z usług dostawczych może się różnić w zależności od lokalizacji i wybranego adresu dostawy. Jimini’s zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia jednego lub kilku przewoźników bez wcześniejszego powiadomienia.
Przygotowanie, wysyłka i czas dostawy
JIMINI’S zobowiązuje się do wysyłki zamówienia w ciągu 24 godzin od jego zatwierdzenia, od poniedziałku do piątku, lub tego samego dnia, jeśli zamówienie zostało złożone przed godziną 12:00. Po wysyłce otrzymasz numer śledzenia paczki, który będzie dostępny w Twoim koncie oraz przesłany e-mailem.
Czas dostawy deklarowany przez przewoźnika Colissimo wynosi:
- 48–72 godziny we Francji (2–3 dni robocze)
- 2–5 dni robocze dla dostaw międzynarodowych.
Czas dostawy deklarowany przez przewoźnika Mondial Relay wynosi:
- 48–72 godziny we Francji (2–3 dni robocze)
- 2–7 dni roboczych dla dostaw międzynarodowych.
Czas dostawy deklarowany przez przewoźnika Chronopost wynosi:
- 24–48 godzin we Francji (następny dzień lub kolejny dzień roboczy)
- 2–4 dni robocze dla dostaw międzynarodowych.
Jimini’s nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane przez przewoźników.
Transport Twojej paczki
Paczki są wysyłane:
- Tego samego dnia dla zamówień zatwierdzonych przed godziną 12:00
- Następnego dnia dla zamówień zatwierdzonych po godzinie 12:00.
W przypadku zamówień zawierających produkt niedostępny lub w przypadku braku w magazynie, zobowiązujemy się do skontaktowania się z Tobą w jak najkrótszym czasie w celu zaproponowania produktu zastępczego lub zwrotu kosztów za niedostępny produkt.
Koszty wysyłki obejmują:
- Pakowanie
- Obsługę
- Opłaty za wysyłkę.
Koszty dostawy
Przewoźnik Colissimo Domicile z podpisem:
Przewoźnik dostarcza paczkę do domu, wymagając podpisu i okazania dowodu tożsamości.
| Zone | Commande jusqu’à 30€ | Commande de 30€ à 40€ | Commande de 40€ et plus |
| France | 6,00€ | 4,00€ | 2,00€ |
| OM1 | – | – | – |
| OM2 | – | – | – |
| Zone 1 | 7,00€ | 6,00€ | 2,00€ |
| Zone 2 | 8,00€ | 7,00€ | 3,00€ |
| Zone 3 | 9,00€ | 8,00€ | 7,00€ |
| Zone 4 | 10,00€ | 9,00€ | 8,00€ |
| Zone 5 | 23,00€ | 22,00€ | 21,00€ |
Przewoźnik Colissimo Relais Pickup:
Przewoźnik dostarcza paczkę do wybranego punktu odbioru. Paczka zostanie wydana po okazaniu dowodu tożsamości.
| Zone | Commande jusqu’à 30€ | Commande de 30€ à 40€ | Commande de 40€ et plus |
| France | 4,00€ | 2,00€ | Livraison gratuite |
| OM1 | – | – | – |
| OM2 | – | – | – |
| Zone 1 | 6,00€ | 5,00€ | Livraison gratuite |
| Zone 2 | 7,00€ | 6,00€ | Livraison gratuite |
| Zone 3 | 8,00€ | 7,00€ | Livraison gratuite |
| Zone 4 | 9,00€ | 8,00€ | Livraison gratuite |
| Zone 5 | Indisponible | Indisponible | Indisponible |
Przewoźnik Mondial Relay:
Przewoźnik dostarcza paczkę do punktu partnerskiego. Paczka zostanie wydana po okazaniu dowodu tożsamości.
| Zone | Commande jusqu’à 30€ | Commande de 30€ à 40€ | Commande de 40€ et plus |
| France | 3,00€ | Livraison gratuite | Livraison gratuite |
| OM1 | Indisponible | Indisponible | Indisponible |
| OM2 | Indisponible | Indisponible | Indisponible |
| Belgique | 4,00€ | 3,00€ | Livraison gratuite |
| Luxembourg | 4,00€ | 3,00€ | Livraison gratuite |
| Espagne | 6,00€ | 5,00€ | Livraison gratuite |
| Zone 1 | Indisponible | Indisponible | Indisponible |
| Zone 2 | Indisponible | Indisponible | Indisponible |
| Zone 3 | Indisponible | Indisponible | Indisponible |
| Zone 4 | Indisponible | Indisponible | Indisponible |
| Zone 5 | Indisponible | Indisponible | Indisponible |
Prawo odstąpienia od umowy i warunki zwrotów
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia. Produkty muszą zostać zwrócone w stanie nienaruszonym, nieotwarte, w oryginalnym opakowaniu i z kompletem zamówienia. Koszty zwrotu pozostają po stronie klienta.
Utrata, kradzież i uszkodzenie
JIMINI’S nie ponosi odpowiedzialności za utratę, kradzież lub uszkodzenie paczek podczas transportu przez przewoźnika. W przypadku znacznych opóźnień lub przerwania śledzenia przesyłki zalecamy kontakt z obsługą klienta przewoźnika, podając numer śledzenia.
W przypadku uszkodzenia paczki, które mogło wpłynąć na jej zawartość, prosimy o odmówienie przyjęcia paczki z powodu jej uszkodzenia. Paczka zaakceptowana zostanie uznana za zgodną z zamówieniem i nie będzie podlegała procedurze zwrotu ani reklamacji.