Algemene verkoopvoorwaarden
Preambule
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden, het Privacybeleid en de Wettelijke Vermeldingen van de Site worden ter beschikking gesteld van consumenten op de Site van de Verkoper, waar ze rechtstreeks kunnen worden geraadpleegd. Het Privacybeleid (hier) en de Wettelijke Vermeldingen (hier) maken integraal deel uit van deze Algemene Verkoopvoorwaarden. De aankoop van een Product op de site van de Verkoper houdt in dat de Koper kennis heeft genomen van en zonder voorbehoud instemt met deze Algemene Verkoopvoorwaarden die op de dag van de bestelling van kracht zijn, en waarvan de bewaring en reproductie door de Verkoper worden verzekerd. Elke Koper verbindt zich ertoe de bestemming van de Site te respecteren en er geen gebruik van te maken dat erop gericht is de Site af te wenden van haar doel, namelijk de online verkoop van Producten. De Verkoper behoudt zich het recht voor zijn Algemene Verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. In geval van wijziging zijn de toepasselijke Algemene Verkoopvoorwaarden die welke van kracht zijn op de datum van de bestelling door de Koper; een gedateerd exemplaar kan hem op verzoek worden bezorgd. Het feit dat de Verkoper de toepassing van een bepaling van de Algemene Verkoopvoorwaarden niet inroept of berust in de niet-nakoming ervan, hetzij blijvend, hetzij tijdelijk, kan niet worden uitgelegd als een afstand door de Verkoper van de rechten die hij aan die bepaling ontleent. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn bijgewerkt op 27 oktober 2026. Deze uitgave annuleert en vervangt alle eerdere versies.
Artikel 1. Informatie over de vennootschap ENTOMA
De vennootschap ENTOMA, een vereenvoudigde naamloze vennootschap naar Frans recht (société par actions simplifiée) met een kapitaal van 22.812,62 euro, met maatschappelijke zetel te 61 avenue de Saxe, 75007 Parijs, Frankrijk, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Parijs onder nummer RCS 788416709 (hierna “ENTOMA”).
- Btw-nummer : FR05788416709
- Telefoonnummer : +33 1 76 54 61 35
- E-mailadres : coucou@jiminis.com
- Verantwoordelijke uitgever : Clément Scellier
Hosting van de website: 772424.com Profileo SAS Chemin du Petit Cabri – Le Tholonet
13100 AIX-EN-PROVENCE, Frankrijk
Artikel 2. Doel en toepassingsgebied
2.1 Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna de “Algemene Verkoopvoorwaarden”) beschrijven de rechten en plichten van ENTOMA en haar klanten, natuurlijke personen die voor privédoeleinden handelen, met betrekking tot de verkoop van voedingsproducten op basis van hele insecten (hierna de “Producten”) via de website die toegankelijk is op het volgende adres: www.jiminis.com (hierna de “Site”).
2.2 Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de verkoop van Producten aan Klanten. Ze zijn niet van toepassing op verkopen voor beroepsdoeleinden.
2.3 Door een bestelling te plaatsen op de Site en het vakje “Ik aanvaard de Algemene Verkoopvoorwaarden” aan te vinken, aanvaardt de Koper deze Algemene Verkoopvoorwaarden volledig. Dit document vormt een bewijs van de transacties tussen de Koper en ENTOMA.
2.4 Het feit dat ENTOMA zich op een bepaald moment niet beroept op een van de bepalingen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, kan niet worden uitgelegd als een afstand van het recht om zich later op een van die bepalingen te beroepen.
2.5 ENTOMA behoudt zich het recht voor haar Algemene Verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. De toepasselijke voorwaarden zijn die welke van kracht zijn op het moment van de bestelling. Elke wijziging wordt aan de Koper meegedeeld, die ze voor nieuwe bestellingen moet aanvaarden.
Artikel 3. Bestellingen
Een bestelling is elke aankooporder met betrekking tot een of meer Producten die op de Site worden aangeboden.
- Keuze van de Producten : De kenmerken van elk Product zijn beschikbaar op de Site. De Koper kiest de gewenste Producten door op “Toevoegen aan winkelwagen” te klikken.
- Bevestiging van de winkelwagen : Na zijn keuze kan de Koper het overzicht bekijken door op “Mijn winkelwagen bekijken” te klikken.
- Bestelproces : De Koper vult het leveringsadres in voor de berekening van de leveringskosten en gaat vervolgens naar de betaling. De beschikbare betaalmethoden staan beschreven in artikel 5.
- Wijziging : Op elk moment vóór de definitieve bevestiging kan de Koper zijn bestelling wijzigen en naar de vorige stappen terugkeren.
- Bevestiging : Voordat hij de betaling afrondt, controleert de Koper zijn bestelling. Door op de bevestigingsknop te klikken, verbindt hij zich ertoe het aangegeven bedrag te betalen.
- Bevestigingsmail : Zodra de bestelling is bevestigd, stuurt ENTOMA een bevestigingsmail met alle voorwaarden van de bestelling. De Koper kan ook zijn factuur en deze Algemene Verkoopvoorwaarden downloaden.
Artikel 4. Prijzen
De prijzen van de Producten worden vermeld in euro, inclusief alle belastingen (incl. btw), en worden berekend op het moment van aankoop.
- Prijsstelling : De weergegeven prijzen zijn exclusief leveringskosten, die bij de bevestiging van de bestelling worden toegevoegd.
- Prijswijziging : ENTOMA behoudt zich het recht voor haar prijzen op elk moment te wijzigen, maar de Producten worden gefactureerd tegen de tarieven die gelden op het moment van de bevestiging van de bestelling.
Artikel 5. Betaling
De betaling van bestellingen gebeurt op het moment van de bestelling. De aangeboden betaalmethoden hangen af van het land van levering.
Levering in Frankrijk:
- Bankkaart (CB, Visa, Mastercard) via Payplug
- Apple Pay
- PayPal
- Klarna
- Wero
- Bankoverschrijving
- Cheque, correct ingevuld ten gunste van de begunstigde die wordt vermeld bij de keuze van deze betaalwijze
Levering buiten Frankrijk: de bovenstaande betaalmethoden, evenals Bancontact, Satispay, iDEAL en MyBank.
Online betalingen worden verwerkt door beveiligde betaaldienstverleners. De algemene voorwaarden van de gekozen dienstverlener zijn van toepassing zodra de Koper wordt doorgestuurd naar diens betaalinterface. Bij betaling per cheque of overschrijving wordt de bestelling verzonden na ontvangst van de betaling. De betaling van de op de Site gekochte Producten is vereist vóór de verzending.
Artikel 6. Levering
6.1 Plaats van levering
De Producten worden geleverd op het adres dat de Koper tijdens het aankoopproces heeft opgegeven. Er wordt geleverd naar de landen die tijdens het bestelproces worden aangeboden; de lijst en de zones staan op de pagina Levering, prijzen en retourvoorwaarden : met name Europees Frankrijk en Corsica, meerdere landen van de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, IJsland, de Verenigde Staten en Canada. Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen door het land van bestemming douanerechten, invoerbelastingen of inklaringskosten worden geheven; deze zijn ten laste van de Koper.
6.2 Leveringstermijn
Overeenkomstig de artikelen L216-1 en volgende van het Franse Wetboek van consumentenrecht (Code de la consommation) levert ENTOMA de Producten op de datum of binnen de termijn die tijdens het aankoopproces is aangegeven, tenzij de partijen anders overeenkomen.
- Maximale termijn : Als er geen datum is aangegeven, vindt de levering uiterlijk dertig (30) dagen na de bestelling plaats.
- Vertraagde levering : Bij overschrijding van de termijn kan de Koper ENTOMA vragen binnen een redelijke aanvullende termijn te leveren. Wordt deze termijn niet nageleefd, dan kan de Koper de bestelling annuleren per aangetekende brief met ontvangstbewijs of per e-mail aan coucou@jiminis.com.
6.3 Leveringskosten
ENTOMA verbindt zich ertoe de Producten te verzenden binnen de termijnen die tijdens het bestelproces worden aangekondigd.
De bij de aankoop vermelde leveringstermijnen, ook die van expresleveringsopties, worden ter informatie meegedeeld. Ze weerspiegelen de termijnen die gewoonlijk bij onze partnervervoerders worden vastgesteld en kunnen variëren door logistieke beperkingen of externe gebeurtenissen waarop ENTOMA geen invloed heeft (slecht weer, stakingen, piekperiodes bij vervoerders, enz.).
Overeenkomstig de artikelen L216-1 en volgende van het Franse Wetboek van consumentenrecht vindt de levering, bij gebreke van een bij de bestelling aangekondigde datum of termijn, uiterlijk plaats binnen dertig (30) dagen na de bevestiging van de bestelling.
Bij overschrijding van de indicatieve leveringstermijn kan de Koper ENTOMA vragen de levering binnen een redelijke aanvullende termijn uit te voeren. Als ENTOMA deze nieuwe termijn niet nakomt, kan de Koper de bestelling annuleren per aangetekende brief met ontvangstbewijs of per e-mail aan coucou@jiminis.com, overeenkomstig de geldende wetgeving.
ENTOMA blijft verantwoordelijk voor de goede uitvoering van de bestelling tot de overhandiging van de Producten aan de Koper. ENTOMA kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor een vertraging die uitsluitend aan de vervoerder te wijten is wanneer de verzending binnen de overeengekomen termijnen is gebeurd. In dat geval verbindt ENTOMA zich ertoe de Koper bij te staan bij elke stap om tracking, schadevergoeding of verhaal bij de vervoerder te verkrijgen.
6.4 Ontvangst van de Producten
Bij ontvangst moet de Koper de staat van de pakketten controleren.
- Afwijkingen : Elke afwijking (ontbrekend of beschadigd product) moet binnen drie (3) dagen na de levering aan ENTOMA worden gemeld.
Transportrisico : Het transportrisico wordt gedragen door ENTOMA, tenzij de Klant een andere vervoerder heeft aangewezen dan de voorgestelde.
6.5 Adresfout of afwezigheid bij de levering
ENTOMA kan niet aansprakelijk worden gesteld wanneer de Producten niet kunnen worden geleverd door een fout of weglating in de door de Koper verstrekte gegevens. Bij een retourzending wegens een onvolledig of onjuist adres kan ENTOMA een nieuwe verzending voorstellen, op voorwaarde dat de Koper de kosten van de nieuwe verzending betaalt.
Artikel 7. Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L221-18 van het Franse Wetboek van consumentenrecht beschikt de Koper over een termijn van veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van de Producten om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen en zonder boete.
7.1 Uitoefening van het herroepingsrecht
De Koper moet ENTOMA vóór het verstrijken van de voornoemde termijn op de hoogte brengen van zijn beslissing om te herroepen, hetzij met het herroepingsformulier dat op de Site beschikbaar is, hetzij door een ondubbelzinnige verklaring te sturen per e-mail aan coucou@jiminis.com of per aangetekende brief met ontvangstbewijs.
7.2 Terugzending van de Producten
De Producten moeten in perfecte staat, in hun originele verpakking, volledig en vergezeld van een kopie van de factuur worden teruggestuurd, uiterlijk veertien (14) dagen na de mededeling van de herroepingsbeslissing.
7.3 Retourkosten
Overeenkomstig artikel L221-23 van het Franse Wetboek van consumentenrecht zijn de rechtstreekse retourkosten ten laste van de Koper, tenzij ENTOMA uitdrukkelijk aanvaardt deze te dragen.
Bij automatische terugzending van een pakket dat niet in een afhaalpunt is opgehaald of bij de levering is geweigerd, worden de werkelijk gemaakte kosten voor de terugzending in mindering gebracht op het terugbetaalde bedrag.
7.4 Niet-afgehaald pakket zonder herroepingsverzoek
Als de Klant zijn herroepingsrecht niet uitdrukkelijk uitoefent binnen de wettelijke termijnen (artikel L221-21 van het Franse Wetboek van consumentenrecht), vindt er geen terugbetaling plaats, ook niet bij automatische terugzending van een niet-afgehaald pakket. ENTOMA kan bij wijze van commercieel gebaar echter voorstellen het pakket opnieuw naar de Klant te sturen, op voorwaarde dat vooraf een vast bedrag van 5 € incl. btw voor logistieke afhandeling wordt betaald.
7.5 Terugbetaling
Overeenkomstig artikel L221-24 van het Franse Wetboek van consumentenrecht betaalt ENTOMA alle betaalde bedragen terug, inclusief de standaard leveringskosten (dat wil zeggen de goedkoopste aangeboden optie), binnen maximaal veertien (14) dagen na ontvangst van het herroepingsverzoek of, in voorkomend geval, na ontvangst van de teruggestuurde Producten.
7.6 Uitzonderingen
Overeenkomstig artikel L221-28 van het Franse Wetboek van consumentenrecht geldt het herroepingsrecht onder meer niet voor:
- Producten die snel kunnen bederven of verouderen;
- Producten waarvan de verzegeling na de levering door de Klant is verbroken en die om hygiënische redenen of redenen van gezondheidsbescherming niet kunnen worden teruggestuurd.
Artikel 8. Garanties
8.1 Wettelijke conformiteitsgarantie
Overeenkomstig de artikelen L217-4 en volgende van het Franse Wetboek van consumentenrecht genieten de Producten de wettelijke conformiteitsgarantie gedurende twee (2) jaar vanaf de levering van het goed.
- Uitvoering : Bij een gebrek aan overeenstemming kan de Koper kiezen tussen herstelling of vervanging van het Product, onder voorbehoud van de kostenvoorwaarden van artikel L217-9 van het Franse Wetboek van consumentenrecht.
8.2 Garantie tegen verborgen gebreken
Overeenkomstig de artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil) geniet de Koper de garantie tegen verborgen gebreken gedurende twee (2) jaar vanaf de ontdekking van het gebrek.
Uitvoering : De Koper kan kiezen tussen ontbinding van de koop of een prijsvermindering overeenkomstig artikel 1644 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
Artikel 9. Persoonsgegevens
De persoonsgegevens van de Koper worden verwerkt overeenkomstig het Privacybeleid van ENTOMA dat op de Site beschikbaar is. Rechten van de Koper : De Koper heeft een recht van inzage, rectificatie, verwijdering en bezwaar tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens.
Artikel 10. Intellectuele eigendom
Alle elementen van de Site (teksten, afbeeldingen, logo’s, software, enz.) zijn de exclusieve eigendom van ENTOMA. Elke volledige of gedeeltelijke reproductie is strikt verboden zonder voorafgaande toestemming.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
ENTOMA kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit een verkeerd gebruik van de Producten of uit de niet-uitvoering van de overeenkomst als gevolg van een onvoorzienbaar en onoverkomelijk feit van een derde of een geval van overmacht.
Artikel 12. Overmacht
ENTOMA kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht zoals gedefinieerd door de Franse rechtspraak, met name bij stakingen, slecht weer, pandemieën, enz.
Artikel 13. Bemiddeling en geschillenbeslechting
Bij een geschil moet de Koper eerst contact opnemen met de klantenservice van ENTOMA via coucou@jiminis.com of telefonisch op +33 1 76 54 61 35.
De Koper moet eerst proberen het geschil rechtstreeks met ENTOMA op te lossen binnen 30 dagen na zijn schriftelijke klacht. Bij gebrek aan overeenstemming kan hij zich wenden tot de hieronder vermelde bemiddelaar:
MEDIATION – VIVONS MIEUX ENSEMBLE
465 avenue de la Libération
54000 NANCY, Frankrijk
E-mail: mediation@vivons-mieux-ensemble.fr
Artikel 14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze Algemene Verkoopvoorwaarden is het Franse recht van toepassing, onverminderd de dwingende bepalingen die meer bescherming bieden van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft. Bij een geschil en bij gebrek aan een minnelijke regeling kan de Koper zich wenden tot de bevoegde rechter volgens de geldende wettelijke regels, met name die van zijn woonplaats.
Artikel 15. Nietigheid
Indien een van de bepalingen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden nietig zou blijken op grond van een geldende rechtsregel of een definitief geworden rechterlijke beslissing, wordt zij als niet geschreven beschouwd, zonder dat dit de nietigheid van de Algemene Verkoopvoorwaarden als geheel meebrengt of de geldigheid van de overige bepalingen aantast.